Kwaliteitsadviseur Jeugd – Regio Amsterdam
Organisatie
De gemeente is een diverse en dynamische organisatie waar ruimte is voor jouw inbreng en ideeën. Samen werken we aan een stad die ondernemend, groen, cultureel én internationaal is. De gemeente biedt volop uitdaging, maar is tegelijkertijd overzichtelijk en persoonlijk. Je krijgt hier de kans om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast voeren we ook werkzaamheden uit voor een andere gemeente. We kijken uit naar je reactie!
Functie
De rol van Kwaliteitsadviseur bevindt zich op het snijvlak van beleid en uitvoering. Je signaleert ontwikkelingen binnen het beleid en interne processen en neemt het initiatief om verbeteringen aan te brengen en deze te borgen. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van verandertrajecten en pakt verschillende projecten op. Op dit moment ligt de nadruk vooral op het betaalbaar houden van jeugdhulp. Je werkt aan kostenbesparing door initiatieven te ontwikkelen richting verwijzers en zorgaanbieders. Daarnaast geef je advies over procesverbeteringen en zorg je voor een zorgvuldige vastlegging, rapportage, opvolging en het actueel houden van werkprocessen. Je bent (mede)verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van audits gericht op de kwaliteit van dossiervoering.
Je speelt een rol bij het implementeren van regionale inkoopafspraken, het toepassen van wet- en regelgeving en het opstellen van managementrapportages. Ook vind je het interessant om jeugdhulpverleners te adviseren bij complexe casuïstiek, bijvoorbeeld rondom financieringsvragen, de inzet van een PGB, bezwaarprocedures of klachtenafhandeling. Alles met het doel om resultaatgerichter te werken, kosten te beheersen en klanttevredenheid te verbeteren en te meten. Je houdt overzicht over relevante ontwikkelingen die van invloed zijn op het werkveld Jeugd en Onderwijs en doet voorstellen om de samenwerking met andere domeinen of interne teams, zoals het Sociaal Team, te versterken. In deze functie werk je regelmatig samen met afdelingen zoals ICT, Interne Controle, Contractmanagement, Juridische Zaken, Communicatie en Webredactie, evenals met landelijke uitvoeringsorganisaties zoals de SVB, DUO en het CBS. Je adviseert en informeert zowel gevraagd als ongevraagd teamleiders, het afdelingshoofd en collega’s binnen het werkveld Jeugd en Onderwijs.
Functie eisen
- Een afgeronde HBO opleiding, op het gebied van jeugd.
- Werkervaring met kwaliteits- en procesverbetering.
- Ervaring met de uitvoering van taken in het sociaal domein.
- Inhoudelijke werkervaring binnen de uitvoering van jeugdhulp (meedraaien in primair proces en op grond van advies en controle).
- Kennis van de Jeugdwet en de andere wetten in het sociaal domein.
Inlichtingen
Bas de Lange 06-29479030
