Kwaliteitsmedewerker Participatiewet – Regio Arnhem

Organisatie

Werken voor een stad met ambitie betekent werken in een dynamische en veelzijdige omgeving met een rijke historie en een levendig karakter. De stad combineert een bruisend stedelijk leven met een breed cultureel aanbod, gastvrijheid en volop mogelijkheden voor ontspanning. Tegelijkertijd biedt de groene omgeving ruimte voor rust en natuur.

Medewerkers zetten zich iedere dag met betrokkenheid in voor de stad en haar inwoners. Samen met inwoners, maatschappelijke organisaties en ondernemers wordt gewerkt aan de vraagstukken en ontwikkelingen die spelen in de stad en de omliggende omgeving. Daarbij staan vertrouwen, verbinding en persoonlijk contact centraal. Er wordt gekeken naar wat daadwerkelijk nodig is, waarbij ruimte is om te experimenteren, ervaringen te delen en continu te leren en verbeteren.

Functie

Als kwaliteitsmedewerker maak je onderdeel uit van het Stafbureau binnen de afdeling Inkomen, Zorg & Leerrecht. Het Stafbureau richt zich op het verbeteren en optimaliseren van interne processen en draagt daarmee bij aan een kwalitatief goede dienstverlening aan inwoners binnen het sociaal domein. In deze functie vorm je een belangrijke schakel tussen beleid en uitvoering. Je helpt medewerkers om hun werkzaamheden zo effectief en zorgvuldig mogelijk uit te voeren, waarbij de behoeften van de inwoner centraal staan.

Ter tijdelijke versterking wordt gezocht naar één of twee kwaliteitsmedewerkers. De inhoudelijke focus ligt op de Participatiewet, IOAW en inkomensondersteuning, waaronder bijzondere bijstand en sociale regelingen. Binnen het kwaliteitsteam zijn deze onderwerpen van oudsher verdeeld over verschillende specialismen. De organisatie wil deze kennisgebieden steeds meer met elkaar verbinden en integreren. Hiermee wordt niet alleen de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening versterkt, maar ontstaat ook meer ruimte om kennis en ervaring te delen en gezamenlijk invulling te geven aan de verdere ontwikkeling van het team.

Functie eisen

• Aantoonbaar door opleiding en/of werkervaring acterend op hbo- niveau;
• Aantoonbaar afgeronde opleiding tot kwaliteitsmedewerker SD Bestuursacademie of direct vergelijkbaar;
• Aantoonbare kennis van en werkervaring met relevante wet- en regelgeving;
• Aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar als kwaliteitsmedewerker participatie bij een gemeente, waarvan minimaal 2 jaar bij een 100.000+ gemeente; 

Inlichtingen

Bas de Lange 06-29479030