Consulent Inkomen Bijzondere Bijstand Nuggers Energietoeslag – Regio Zuid-Holland
Organisatie
Welkom in onze gemeente waar sociale betrokkenheid en ondernemerschap hand in hand gaan in een levendige gemeenschap van meer dan 75.000 inwoners. Hier draait alles om groei, zowel voor onze inwoners als voor onze organisatie van 680 gepassioneerde mensen. Samen streven we naar een flexibele en empathische gemeente die haar inwoners en maatschappelijke uitdagingen centraal stelt, en die trots haar rol als zelfbewuste partner in lokale en regionale samenwerkingen vervult. Bij ons zijn de lijnen kort en de verbindingen sterk. We kennen elkaar bij naam en weten wat er speelt in onze gemeente. Onze aanpak is gebaseerd op actuele informatie, waarbij we klantgericht te werk gaan en ruimte geven aan initiatief. Bovendien bieden we onze medewerkers de vrijheid om hybride te werken, waardoor ze kunnen kiezen waar en wanneer ze het beste kunnen bijdragen aan ons gezamenlijke doel: een bloeiende en inclusieve gemeenschap.
In onze gemeente is er een cultuur van vertrouwen, waarin iedereen wordt aangemoedigd om zijn of haar stem te laten horen en verantwoordelijkheid te nemen voor positieve veranderingen. Of je nu al lang bij ons werkt of net bent begonnen, je maakt deel uit van een hechte gemeenschap die gedreven wordt door dezelfde passie: het creëren van een omgeving waarin iedereen kan floreren. Sluit je bij ons aan en draag bij aan een toekomst vol mogelijkheden en groei!
Functie
Als Consulent Inkomen Bijzondere Bijstand Nuggers Energietoeslag ben jij de sleutelfiguur achter de processen die leiden tot de beoordeling van aanvragen voor energietoeslag, specifiek bedoeld voor inwoners met een laag inkomen. Jouw rol is van vitaal belang, want je voert onderzoek uit, stelt rapportages op en neemt beslissingen die rechtstreeks van invloed zijn op mensen die deze ondersteuning nodig hebben. Met een scherp oog voor detail en een grondige kennis van de procedures handel je zelfstandig aanvragen voor eenmalige energietoeslag af. Je bent niet alleen een administratieve kracht, maar ook een vertrouwd aanspreekpunt voor inwoners die vragen hebben over bijzondere bijstand. Jouw communicatieve vaardigheden schitteren zowel aan de telefoon als in schriftelijke correspondentie, waarbij je altijd klantgericht te werk gaat en je overtuigingskracht inzet om de beste oplossingen te bieden.
Jouw profiel wordt gekenmerkt door alertheid voor mogelijke fraude, flexibiliteit om met diverse situaties om te gaan, creativiteit om oplossingen te vinden, doortastendheid om beslissingen te nemen en resultaatgerichtheid om effectieve ondersteuning te bieden aan hen die het nodig hebben. Met ervaring in Suit4socialeregie, Suwinet en BRP ben je goed uitgerust om je taken uit te voeren, terwijl je tegelijkertijd je sociale vaardigheden en vermogen om samen te werken inzet om een positieve impact te creëren. Je bent je bewust van je eigen aannames en staat open voor feedback van anderen, wat bijdraagt aan een cultuur van continue verbetering. Nauwkeurigheid en stressbestendigheid zijn jouw handelsmerken, waardoor je zelfs onder druk consistente en betrouwbare resultaten levert.
Functie eisen
- Minimaal een afgeronde hbo opleiding op het gebied van sociale dienstverlening;
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het uitvoeren van de energietoeslag;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als consulent bijzondere bijstand.
Inlichtingen
Bas de Lange – 0629479030