Klantmanager Inkomen – Gemeente Opsterland

Organisatie

Werken bij Opsterland betekent werken in een gemeente die openstaat voor mensen en ideeën. We zijn dichtbij: bij onze inwoners, ondernemers en collega’s. We denken in kansen, zoeken nieuwe routes en durven te vernieuwen. Samen zetten we ons elke dag in voor een leefbare, duurzame gemeente – zichtbaar in de dorpen én merkbaar achter de voordeur. Sta jij open voor frisse ideeën, wil je van betekenis zijn voor onze inwoners en durf je mee te bouwen aan de toekomst? Dan heten we je bij Opsterland van harte welkom.

Functie

Als klantmanager inkomen heb je een brede blik en aandacht voor alle levensdomeinen van de cliënt, zoals inkomen, participatie, wonen, welzijn en zorg. Vraagverheldering staat centraal: je onderzoekt wat de cliënt écht nodig heeft, informeert over mogelijkheden en werkt samen aan passende oplossingen. Waar nodig ondersteun je bij het versterken van het eigen netwerk, in samenwerking met collega’s binnen het Sociaal Domein en externe partners. Je bent verantwoordelijk voor de inkomensvoorziening van je klanten en voert aanvragen bijzondere bijstand en heronderzoeken uit binnen de Participatiewet en IOAW. Je beheert een eigen klantenbestand, verwerkt mutaties, voert onderzoek uit en neemt zelfstandig besluiten, inclusief terugvordering-, boete- en maatregelbesluiten. Je redigeert beschikkingen en rapporteert helder over je werkzaamheden.

Je bent nauwkeurig, flexibel en oplossingsgericht, een sterke gesprekspartner voor cliënten en collega’s, en kunt zelfstandig handelen en initiatief nemen. Daarnaast wijs je actief op mogelijkheden rondom participatie, re-integratie, bijzondere bijstand, Wmo en schuldhulpverlening.

Functie eisen

• Je hebt minimaal 2 jaar recente aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet;
• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding.

Inlichtingen

Bas de Lange – 0629479030