Kwaliteitsmedewerker WMO – Regio Breda
Organisatie
Deze organisatie ziet zichzelf niet als een traditionele gemeente, maar als een plek met een sterke eigen identiteit. Er wordt gewerkt op een autonome manier: in kleine teams van acht tot twaalf mensen, zonder vaste leidinggevenden. Medewerkers krijgen veel vertrouwen en nemen samen verantwoordelijkheid voor het resultaat. Ze verdelen onderling de taken, wat zorgt voor flexibiliteit, ruimte voor initiatief en meer werkplezier.
De werkwijze is gebaseerd op drie kernwaarden: resultaatgericht werken, samenwerken en aandacht voor de ander. Tegelijkertijd zijn er grote ambities. De organisatie wil doorgroeien naar meer dan 100.000 inwoners en stemt de voorzieningen daar nu al op af.
Het is een plek die groot genoeg is voor uitdagende vraagstukken, maar klein genoeg om snel te schakelen en korte lijnen te houden. Dankzij de gunstige ligging is de bereikbaarheid uitstekend.
Functie
Binnen de Wmo werk je aan twee belangrijke ontwikkelingen die de digitale dienstverlening verbeteren, zowel voor inwoners als voor collega’s. In deze rol heb je een centrale positie en zorg je ervoor dat vernieuwingen niet alleen worden bedacht, maar ook goed landen in de praktijk.
Allereerst richt je je op de verdere invoering van het inwonersportaal. De technische basis staat al, maar het portaal moet nog breed worden uitgerold. Jij zorgt ervoor dat dit soepel verloopt. Je betrekt collega’s en externe partners bij de veranderingen, zodat iedereen goed begrijpt wat er gaat veranderen en wat dat betekent voor hun werk. Tegelijkertijd zorg je voor heldere communicatie richting inwoners, zodat zij weten hoe ze het portaal kunnen gebruiken en wat de voordelen zijn. Ook begeleid je de organisatie bij de nieuwe werkwijze die hierbij hoort.
Daarnaast werk je aan de overgang van het proces rondom de gehandicaptenparkeerkaart naar de Wmo. Je brengt eerst in kaart wat er nodig is om deze overdracht goed te laten verlopen. Vervolgens kijk je kritisch naar het bestaande proces en onderzoek je waar verbeteringen mogelijk zijn. Op basis daarvan werk je een vernieuwde aanpak uit en zorg je ervoor dat deze binnen de Wmo wordt ingevoerd en goed functioneert in de praktijk.
Functie eisen
- Aantoonbare kennis van de Wmo
- Ervaring binnen een gemeentelijke organisatie
- Minimaal 3 jaar werkervaring binnen het Wmo-domein
Inlichtingen
Bas de Lange 06-29479030
