Schuldhulpverlener – Regio Zuid-Holland

Introductie

Ben jij een ervaren schuldhulpverlener die inwoners helpt om weer grip te krijgen op hun financiële situatie? Heb je ruime ervaring met intakegesprekken, schuldregelingen en het zelfstandig beheren van een caseload? Voor een gemeente in Zuid-Holland zoeken we een allround schuldhulpverlener die inwoners met geldzorgen praktisch en doelgericht ondersteunt.

Organisatie

Je gaat aan de slag binnen een gemeentelijke organisatie die zich inzet voor toegankelijke dienstverlening en passende ondersteuning aan inwoners. Binnen de schuldhulpverlening werk je samen met collega’s en andere betrokken instanties om inwoners te helpen bij financiële problemen en het vergroten van hun zelfredzaamheid.

Functie

Als schuldhulpverlener combineer je werkzaamheden aan de Helpdesk Geldzaken met het uitvoeren van schuldregelingen. De Helpdesk is een laagdrempelig aanspreekpunt voor inwoners met vragen over geld, toeslagen, regelingen en schulden. Gemiddeld besteed je twee tot drie dagdelen per week aan deze dienstverlening. De overige tijd werk je aan schuldhulpverleningstrajecten.

Je voert advies- en intakegesprekken, brengt de financiële situatie van inwoners in kaart en beoordeelt of sprake is van problematische schulden. Je onderzoekt welke landelijke en lokale voorzieningen beschikbaar zijn en werkt aan het stabiliseren van de financiële situatie. Ook stel je plannen van aanpak, rapportages en beschikkingen op en verzorg je de uitvoering van schuldregelingen.

Daarnaast behandel je complexe situaties, zoals dreigende huisuitzettingen of afsluiting van water en energie. Je stelt waar nodig verzoeken op voor een dwangakkoord of de Wet schuldsanering natuurlijke personen (WSNP) en vertegenwoordigt dossiers tijdens rechtbankzittingen. Ook bereken je het Vrij te laten bedrag (VTLB), stem je af met betrokken instanties en verwijs je inwoners door wanneer aanvullende ondersteuning nodig is.

Een ander onderdeel van je werk is de ondersteuning van gedupeerden van de toeslagenaffaire. Je helpt bij het opstarten van schuldhulpverlening en stemt af met collega’s die verantwoordelijk zijn voor de bredere ondersteuning. Ook kun je betrokken zijn bij aanvullend schuldhulpverleningsaanbod voor jongeren.

Je werkt zelfstandig, houdt overzicht over je caseload en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Met motiverende gesprekstechnieken stimuleer je inwoners om hun financiële situatie waar mogelijk zelf weer onder controle te krijgen. Tegelijkertijd draag je bij aan een zorgvuldige uitvoering en verdere verbetering van de dienstverlening.

Functie eisen

• Je beschikt over minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring als schuldhulpverlener bij een gemeente.
• Je hebt minimaal één jaar ervaring met het zelfstandig beheren van een caseload binnen de intakefase en/of schuldregeling.
• Je hebt ervaring met advies- en intakegesprekken, het analyseren van schuldsituaties en het opstellen van plannen van aanpak en rapportages.
• Je bent bekend met motiverende gesprekstechnieken en weet inwoners te stimuleren in hun zelfredzaamheid.
• Je bent stressbestendig, accuraat, flexibel en samenwerkingsgericht.
• Je kunt financiële problemen vertalen naar passende oplossingen en behoudt de balans tussen persoonlijke betrokkenheid en professionele grenzen.

Ervaring met crisisinterventies, het systeem Allegro, de WSNP, dwangakkoorden en de ondersteuning van gedupeerden van de toeslagenaffaire is een pré.

Aanbod

• Een opdracht voor zes maanden, met mogelijkheid tot tweemaal zes maanden verlenging.
• Een werkweek van 36 uur.
• Een start zo spoedig mogelijk.
• Een functie ingedeeld in functieschaal 9.
• Hybride werken is in overleg mogelijk.
• Een afwisselende opdracht waarin je inwoners ondersteunt bij uiteenlopende financiële vraagstukken en complexe schuldensituaties.

De opdracht wordt uitgevoerd binnen de organisatorische kaders van de opdrachtgever. De inzet moet daarom voldoen aan de geldende voorwaarden voor de arbeidsrelatie en uitvoering van de opdracht.

Inlichtingen

Bas de Lange 06-29479030

basdelange@marcenbas.nl